網(wǎng)站是傳播信息的平臺(tái)，信息包括文字、圖案、交互、聲音，聲音是信息形式之一。所以，不少網(wǎng)站都試圖加入“聲音”這一形式。以何種方式展現(xiàn)信息呢？對(duì)于聲音，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師又該如何處理呢？
 

網(wǎng)站聲音的來(lái)源

根據(jù)我們的觀察，網(wǎng)站的聲音有如下幾種來(lái)源：
其一，網(wǎng)站背景音。此類(lèi)聲音，只要打開(kāi)網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)播放。早年騰訊的Qzone采取的就是這種方式。通過(guò)在網(wǎng)站中植入播放器的方式，可以自動(dòng)播放音樂(lè)。
其二，視頻的聲音。打開(kāi)網(wǎng)站之后，首頁(yè)因?yàn)樵O(shè)計(jì)有視頻框，設(shè)計(jì)師設(shè)置成為了自動(dòng)播放，會(huì)自動(dòng)播放聲音。還有一種形式就是所謂的“真人客服”，多見(jiàn)于企業(yè)網(wǎng)站，真人客戶(hù)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行介紹。
其三，動(dòng)作音效。用戶(hù)在做出操作的時(shí)候，出現(xiàn)聲音音效，如點(diǎn)擊、打開(kāi)、滾動(dòng)、跳轉(zhuǎn)等等操作，都有相對(duì)應(yīng)的音效。
網(wǎng)站的聲音，普遍上就是如上三種。也有個(gè)別的網(wǎng)站，會(huì)以其它方式展示“聲音”，可以忽略不計(jì)。

網(wǎng)站聲音設(shè)計(jì)的問(wèn)題

很多網(wǎng)站在設(shè)計(jì)聲音的時(shí)候，沒(méi)有考慮用戶(hù)體驗(yàn)，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
沒(méi)有考慮使用場(chǎng)景。給網(wǎng)站加入聲音，需要考慮使用場(chǎng)景。例如，一些企業(yè)網(wǎng)站加入背景音或者自動(dòng)播放功能，是很不恰當(dāng)?shù)摹Ｒ驗(yàn)橛脩?hù)使用網(wǎng)站的時(shí)候，往往是在辦公室，突然播放，這會(huì)引起用戶(hù)的尷尬。因?yàn)檫@一原因，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站都放棄了加入聲音。
沒(méi)有考慮用戶(hù)選擇。用戶(hù)是擁有選擇權(quán)的，它們可以根據(jù)當(dāng)前的場(chǎng)景或者使用習(xí)慣，選擇是否播放聲音。但是，有些網(wǎng)站設(shè)置成為自動(dòng)播放，沒(méi)有給予用戶(hù)選擇的權(quán)利，特別是一些視頻播放網(wǎng)站。
如上兩點(diǎn)，是給網(wǎng)站加入聲音設(shè)計(jì)中，最容易出現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

如何給網(wǎng)站加入聲音？

第一，讓用戶(hù)選擇。要讓用戶(hù)選擇是否播放，而不是自動(dòng)播放；例如，取消視頻的自動(dòng)播放功能；再例如，在網(wǎng)站的顯著位置，加入停止播放網(wǎng)站背景音的按鈕；還例如，給用戶(hù)以提示，讓其選擇是否可以播放聲音。
第二，謹(jǐn)慎加入。加入聲音的網(wǎng)站，應(yīng)該限于娛樂(lè)、文化、教育等網(wǎng)站，商業(yè)類(lèi)網(wǎng)站，謹(jǐn)慎給網(wǎng)站加入聲音。一是場(chǎng)景不匹配，如企業(yè)網(wǎng)站多是在辦公室打開(kāi)的。二是影響維護(hù)，聲音的加入會(huì)影響網(wǎng)站的加載速度，進(jìn)而影響到網(wǎng)站的排名效果。
第三，素材難覓。聲音特效的制作，要比平面設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)成本更高，并且制作難度也較大。從素材找尋的角度看，找到網(wǎng)站設(shè)計(jì)所需的圖片素材、文案素材較為簡(jiǎn)單，但是國(guó)內(nèi)還少有專(zhuān)門(mén)的音效素材平臺(tái)。
第四，不太匹配。“網(wǎng)站+聲音”并不是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)較好的組合，相反，“硬件+聲音”的用戶(hù)體驗(yàn)更好，例如，手機(jī)的開(kāi)機(jī)音效、共享單車(chē)的音效、支付寶首付款音效等等。
綜上，我們不太建議網(wǎng)站加入聲音，但是，如果一定要加入的話(huà)，設(shè)計(jì)和設(shè)置方面，需要多花心思。